УСЛОВИЯ И ПОЛОЖЕНИЯ

6. СБОРЫ И НАЛОГИ

Вы несете полную ответственность за уплату всех сборов и налогов, применяемых к вашим выигрышам в соответствии с законами юрисдикции вашего проживания.

7. ПРАВИЛА ИГРЫ

Принимая настоящие Условия, вы подтверждаете, что знаете и понимаете правила игр, предлагаемых на Сайте. Вы можете по своему усмотрению ознакомиться с теоретическим процентом выплат каждой игры.

8. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Принимая настоящие Условия, вы подтверждаете, что осознаете тот факт, что азартные игры могут привести к потере денег. Казино не несет ответственности за любой возможный финансовый ущерб, возникший в результате вашего использования Сайта.

Казино не несет ответственности за какие-либо дефекты оборудования или программного обеспечения, нестабильное или потерянное подключение к Интернету или любые другие технические ошибки, которые могут ограничить доступ к Сайту или помешать игрокам бесперебойно играть. В маловероятном случае, когда ставка подтверждена или платеж выполнен нами по ошибке, Компания оставляет за собой право отменить все принятые ставки, содержащие такую ​​ошибку, или исправить ошибку, повторно рассчитав все ставки на правильных условиях, которые должны были быть доступны на момент размещения ставки при отсутствии ошибки.

Если Казино ошибочно зачислит на ваш Счет игрока депозит, бонус или выигрыш, которые вам не принадлежат, будь то из-за технической проблемы, ошибки в таблицах выплат, человеческой ошибки или по иной причине, сумма и/или выигрыш с такого бонуса или депозита останутся собственностью Казино и будут вычтены из вашего Счета игрока. Если вы сняли средства, которые вам не принадлежат, до того, как мы узнали об ошибке, ошибочно выплаченная сумма будет (без ущерба для других средств правовой защиты и действий, которые могут быть доступны по закону) представлять собой ваш долг перед нами. В случае неправильного зачисления вы обязаны немедленно уведомить нас по электронной почте.

Казино, его директора, сотрудники, партнеры, поставщики услуг:

• не гарантируют, что программное обеспечение или Веб-сайт соответствуют своему назначению;
• не гарантируют, что программное обеспечение и Веб-сайт не содержат ошибок;
• не гарантируете, что Веб-сайт и/или игры будут доступны без перебоев;
• не несете ответственности за любые убытки, издержки, расходы или ущерб, будь то прямые, косвенные, особые, косвенные, случайные или иные, возникающие в связи с вашим использованием Веб-сайта или вашим участием в играх.

Настоящим вы соглашаетесь полностью возместить и оградить Казино, его директоров, сотрудников, партнеров и поставщиков услуг от любых издержек, расходов, убытков, претензий и обязательств, независимо от их причины, которые могут возникнуть в связи с вашим использованием Веб-сайта или участием в Играх. Вы признаете, что Казино будет принимать окончательное решение о том, нарушили ли вы Условия и положения Казино таким образом, что это привело к вашему отстранению или постоянному запрету на участие в Веб-сайте.

9. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ ИГРОКА

Каждый игрок может создать только одну (1) личную учетную запись пользователя. Создание нескольких учетных записей игроков одним игроком может привести, по единоличному усмотрению Казино, к закрытию всех таких учетных записей и отмене всех выплат игроку. Игрок не должен предоставлять доступ к своей учетной записи игрока или разрешать использовать Веб-сайт третьим лицам, включая, помимо прочего, несовершеннолетних.

Любые возвраты, выигрыши или бонусы, которые игрок получил или накопил в то время, когда был активен Дублирующий счет, могут быть востребованы нами, и игроки обязуются вернуть нам по требованию любые такие средства, которые были сняты с Дублирующего счета.

Веб-сайт может использоваться только в личных целях и не должен использоваться для какой-либо коммерческой прибыли. Вы должны поддерживать свою учетную запись и обновлять свои данные.

Мы оставляем за собой право позвонить по номеру, указанному в вашей учетной записи пользователя, что по нашему усмотрению может быть необходимой частью процедуры KYC. Вывод средств может быть прекращен до тех пор, пока учетная запись не будет полностью проверена. Мы приложим разумные усилия, чтобы связаться с вами по поводу вывода средств, но если мы не сможем связаться с вами (по электронной почте или по телефону) в течение двух (2) недель с даты запроса на вывод, учетная запись будет заблокирована, поскольку вы не прошли процедуру KYC.

В маловероятном случае разногласия между результатом, который отображается на вашем экране, и игровым сервером, результат, который отображается на игровом сервере, будет иметь преимущественную силу. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что наши записи будут иметь окончательную силу при определении условий и обстоятельств вашего участия в соответствующей онлайн-игровой деятельности и результатов этого участия.

10. ПОЛИТИКА ПРОТИВОДЕЙСТВИЯ МОШЕННИЧЕСТВУ

Компания придерживается строгой политики противодействия мошенничеству и использует различные инструменты и методы противодействия мошенничеству. Если игрок подозревается в мошеннических действиях, включая, но не ограничиваясь:

• участие в любом виде сговора с другими игроками
• разработка стратегий, направленных на получение нечестных выигрышей
• мошеннические действия против других онлайн-казино или поставщиков платежных услуг
• возвратные транзакции с кредитной карты или отказ в некоторых произведенных платежах
• создание двух или более учетных записей
• предоставление поддельных документов
• игра в рулетку с низким риском, в которой игрок делает равные ставки как на черное/красное, так и на чет/нечет, покрывая 25 или более из 37 номеров на столе. (Ставки на черное/красное покрывают только 36 из 37 возможных номеров).
• другие виды мошенничества

или становится банкротом в стране своего проживания, Компания оставляет за собой право закрыть такой Счет игрока и приостановить все выплаты игроку. Это решение принимается исключительно по усмотрению Компании, и игрок не будет уведомлен или проинформирован о причинах таких действий. Компания также оставляет за собой право информировать соответствующие регулирующие органы о мошеннических действиях, совершенных игроком.

В случае возврата платежа по счету казино оставляет за собой право:

• списать с игрока сумму, эквивалентную имеющимся на балансе игрока средствам, в целях компенсации убытков и расходов, понесенных игроком в результате возврата платежа;
• потребовать от игрока возмещения дополнительных убытков и финансовых потерь, связавшись с ним одним из способов, указанных в процессе регистрации (например, по телефону, электронной почте и т. д.);
• закрыть личный счет игрока и/или аннулировать все и любые выигрыши, полученные в результате такого действия или попытки действия.

Вы не можете использовать средства, которые получены в результате какой-либо незаконной деятельности или источника или которые запятнаны или связаны с какой-либо незаконностью или нечестным путем. В соответствии с нашей политикой по борьбе с мошенничеством мы оставляем за собой право выплачивать любые запрошенные выплаты частично или полностью тем же способом, с помощью которого были сделаны один или несколько депозитов. Мы также оставляем за собой право выплачивать любые запрошенные выплаты напрямую на ваш банковский счет.

Казино не приемлет преимущественную игру. Любой игрок, который попытается получить выгоду от приветственных предложений казино или других акций, соглашается с тем, что Компания оставляет за собой право аннулировать бонусы и любые выигрыши от таких бонусов по следующим причинам:

• использование украденных карт;
• возвраты платежей;
• создание более одной учетной записи с целью получения выгоды от акций казино;
• предоставление неверных регистрационных данных;
• любые другие действия, которые могут нанести ущерб казино;

Казино оставляет за собой право закрыть ваш игровой счет и вернуть вам сумму на вашем балансе, за вычетом соответствующих комиссий за снятие средств, по абсолютному усмотрению казино и без каких-либо обязательств указывать причину или давать предварительное уведомление.

Для проверки счета игрока администрация казино требует документы (удостоверение личности, платежные системы, счета за коммунальные услуги и т. д.) на латинице или кириллице. В случае, если у игрока нет возможности предоставить документы на вышеупомянутых алфавитах, казино оставляет за собой право потребовать видеоверификацию, на которой игрок показывает свои документы.

Казино оставляет за собой право удерживать платежи, если есть подозрение или доказательства манипулирования системой казино. Уголовные обвинения будут предъявлены любому пользователю или любому другому лицу(лицам), которые манипулировали системой казино или пытались это сделать. Казино оставляет за собой право прекратить и/или изменить любые игры или события, предлагаемые на Сайте.

Если вам станет известно о возможных ошибках или неполноте в программном обеспечении, вы соглашаетесь воздержаться от их использования. Кроме того, вы соглашаетесь немедленно сообщать Казино о любых ошибках или неполноте. Если вы не выполните такие обязательства, Казино имеет право на полную компенсацию всех расходов, связанных с ошибкой или неполнотой, включая любые расходы, понесенные в связи с соответствующей ошибкой/неполнотой и невыполненным уведомлением.

Любой депозит должен быть отыгран 3 раза (игрок должен сделать ставки в три раза больше суммы своего депозита), прежде чем вывод средств, связанных с этим депозитом, станет доступен. В случае, если было сделано несколько депозитов без игровой активности, игрок должен отыграть общую сумму этих депозитов до вывода. В противном случае казино имеет право взимать комиссию за обработку депозита и вывода, что является исключительным решением казино.

Мы приложим разумные усилия, чтобы связаться с вами по поводу вывода средств, но если мы не сможем связаться с вами (по электронной почте или телефону) в течение двух (2) недель с даты запроса на вывод, аккаунт будет заблокирован, поскольку вы не прошли процедуру KYC. Любые выигрыши игрока, полученные в ходе игры с бонусами или с использованием реальных средств, могут быть конфискованы в случае, если игрок не предоставит требуемую информацию KYC в полном объеме в течение 40 дней с даты запроса.

Казино не является финансовым учреждением и, следовательно, не должно рассматриваться как таковое. Ваш счет не будет приносить никаких процентов, и никакие услуги по конвертации или обмену (включая обмен фиатных денег на криптовалюту) не будут предлагаться в любое время.

11. ДЕПОЗИТ

Сайт предлагает множество способов оплаты. Они включают кредитные и дебетовые карты VISA и MasterCard, а также различные альтернативные способы оплаты. Обратите внимание, что все платежи с помощью Paysafe обрабатываются через Platinum Technology N.V. Свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу [email protected], чтобы узнать о наиболее выгодных для вашей страны проживания способах оплаты.

Использование сторонних платежей запрещено. Вы должны вносить депозиты только с банковского счета, банковских карт, электронных кошельков или других способов оплаты, зарегистрированных на ваше имя. Если в ходе проверки безопасности мы определим, что вы нарушили это условие, ваш выигрыш будет конфискован, а первоначальный депозит будет возвращен владельцу платежного счета. Компания не несет ответственности за потерянные средства, внесенные со сторонних счетов. Обратите внимание, что минимальная сумма депозита составляет 20 евро или эквивалент. Максимальная сумма депозита зависит от выбранного вами способа оплаты и будет отображаться при выборе способа оплаты.

Обратите внимание, что из-за особенностей криптовалют лимиты депозитов не могут применяться к депозитам, сделанным через платежную систему CoinsPaid. Если вы хотите ограничить свою игру в казино, воспользуйтесь любым другим доступным вариантом.

12. ПОЛИТИКА ВЫВОДА СРЕДСТВ

Минимальная сумма вывода составляет 10 евро или эквивалент в другой валюте. Максимальная сумма вывода зависит от используемого вами способа оплаты. Если запрашиваемая сумма превышает лимит конкретной платежной системы, она будет выводиться частями.

Казино оставляет за собой право запросить документы для проверки, прежде чем сможет обработать ваш вывод (удостоверение личности, платежные системы, счета за коммунальные услуги и т. д.), следуя стандартным процедурам KYC (Знай своего клиента), даже если вы ранее предоставили аналогичную или другую документацию), а также задержать любые возвраты на время, необходимое для проверки вашей личности. В случае предоставления вами ложных или неполных персональных данных вывод может быть отклонен, а учетная запись игрока будет закрыта, о чем вы будете уведомлены по электронной почте. Казино может потребовать отчитаться перед соответствующими регулирующими органами о действиях, выполненных игроком.

Сайт поддерживает выплаты через оригинальный кредитный перевод (OCT) от Visa и через платежный перевод от Mastercard. Дополнительные требования заключаются в том, что соответствующая кредитная карта не должна быть корпоративной кредитной картой и карта должна быть выпущена в поддерживаемой стране.

Обратите внимание, что даже для поддерживаемых стран Казино не может гарантировать успешную обработку платежей по кредитной карте во всех случаях, поскольку банки, выпускающие кредитные карты, могут блокировать или отклонять такие транзакции по своему усмотрению.

Внутренней операционной валютой Сайта является евро. В связи с этим, если вы совершаете транзакцию в других валютах, сумма, списанная с вашей кредитной карты, может быть незначительно выше отображаемой на момент транзакции из-за конвертации валют на стороне вашего банка и/или платежной системы Казино.

Все выплаты банковским переводом в принципе обрабатываются в течение трех (3) банковских дней. Обратите внимание, что вы не сможете запросить банковский перевод для выплат в долларах США.

Вы признаете, что вывод средств посредством банковского перевода в исключительных случаях может облагаться дополнительными сборами со стороны банков-посредников. Эти сборы остаются вне сферы влияния The Casino и, по нашему опыту, ограничены эквивалентом 16 евро.

Максимальная сумма вывода, обработанная для игрока, составляет 350 000 евро в неделю и 1 500 000 евро в месяц, если иное не указано в Условиях и положениях конкретной акции. Исключения могут быть сделаны для игроков с более высоким VIP-уровнем, если таковые имеются, по усмотрению Казино.

Если вы выиграете более €1 500 000, Казино оставляет за собой право разделить выплату на ежемесячные платежи максимальной суммой €1 500 000 до тех пор, пока вся сумма не будет выплачена.

Все выигрыши прогрессивного джекпота будут выплачены в полном объеме.

Наконец, пожалуйста, имейте в виду, что Казино не является финансовым учреждением. Таким образом, ваш счет не будет приносить никаких процентов, и никакие услуги по конвертации или обмену не будут предлагаться в любое время.

13. ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА ДЕНЕГ

Запрос на возврат средств будет рассмотрен только в том случае, если он будет запрошен в течение первых двадцати четырех (24) часов с момента предполагаемой транзакции или в течение тридцати (30) календарных дней, если игрок утверждает, что другой человек получил доступ к его/ее учетной записи игрока.

Если вы пополнили свой счет с помощью кредитной карты, мы оставляем за собой право выплачивать все запросы на вывод средств до общей суммы, внесенной в качестве возмещения за сделанные вами покупки. Если ваши выводы превысят общую сумму, внесенную в качестве возмещения, любая избыточная сумма будет выплачена вам одним из наших альтернативных доступных методов.

Перед обработкой возврата все бонусы и выигрыши на вашем балансе будут вычтены до расчета суммы, подлежащей возврату. В случае, если какие-либо покупки по кредитной карте будут сочтены несущими неприемлемый риск по соображениям безопасности или по юридическим причинам нашими платежными процессорами или казино, мы инициируем возврат средств по всем таким транзакциям обратно на кредитную карту и уведомим все соответствующие органы и стороны.

Все расходы, которые могут возникнуть при процедуре возврата, несет игрок. Свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу [email protected], чтобы узнать о возможности возврата. Список необходимых документов для осуществления возврата (обратите внимание, что могут быть запрошены дополнительные документы): фотография удостоверения личности, фотография или скриншот платежной системы, фотография или скриншот документа, подтверждающего текущий адрес. Мы оставляем за собой право позвонить по номеру, указанному в вашей учетной записи пользователя, что, по нашему усмотрению, может быть необходимой частью процедуры KYC. Вывод средств может быть прекращен до тех пор, пока учетная запись не будет полностью проверена. Мы приложим разумные усилия, чтобы связаться с вами по поводу вывода средств, но если мы не сможем связаться с вами (по электронной почте или по телефону) в течение двух (2) недель с даты запроса на вывод средств, счет будет заблокирован, поскольку вы не прошли процедуру KYC. Все выплаты по возврату средств, как правило, обрабатываются в течение пяти-семи (5-7) банковских дней.

14. СПЯЩИЕ СЧЕТА

Неактивный (спящий) счет — это счет игрока, в который игрок не входил и не выходил из него в течение двенадцати (12) последовательных месяцев. Если ваш игровой счет считается неактивным, казино оставляет за собой право взимать ежемесячную административную плату в размере 25 евро или эквивалент в другой валюте (или текущий баланс вашего счета, если он меньше), пока баланс вашего счета остается положительным.

Вы разрешаете казино списывать эту плату с вашего игрового счета в начале месяца, следующего за днем, когда ваш счет считается неактивным, и в начале каждого последующего месяца, когда ваш счет остается неактивным. Казино прекратит вычитать плату, если баланс счета равен нулю или если счет повторно активируется.

15. СРОК ДЕЙСТВИЯ

Вы соглашаетесь с тем, что любая претензия и/или иск, возникающие из настоящих Условий или услуг, предоставляемых Казино, должны быть поданы в течение одного (1) года с момента возникновения такой претензии или иска.

16. ЖАЛОБЫ

Вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов в соответствии с инструкциями на Сайте, чтобы подать нам любые жалобы относительно наших услуг.

Жалобы обрабатываются в отделе поддержки и передаются в организацию Казино в случае, если сотрудники службы поддержки не решили проблему немедленно. Вы будете проинформированы о состоянии жалобы в разумных пределах.

Казино должно признать жалобу, поданную только владельцем счета. Это запрещено, и вы не можете, следовательно, уступать, передавать, передавать или продавать свою жалобу третьей стороне. Казино отклонит жалобу, если дело будет передано на рассмотрение третьей стороне, а не первоначальному владельцу учетной записи.

В случае возникновения любого спора вы соглашаетесь с тем, что журналы и записи сервера будут выступать в качестве окончательной инстанции при определении результата любой претензии. Вы соглашаетесь с тем, что в маловероятном случае разногласия между результатом, который появляется на вашем экране, и игровым сервером, результат, который был зарегистрирован на игровом сервере, будет иметь преимущественную силу, и вы признаете и соглашаетесь с тем, что наши записи будут окончательной инстанцией при определении условий и обстоятельств вашего участия в соответствующей онлайн-игровой деятельности и результатов этого участия.

Когда мы захотим связаться с вами по поводу такого спора, мы сделаем это, используя любые контактные данные, указанные в вашей учетной записи игрока.

17. НЕПЕРЕДАВАЕМОСТЬ

Вы не можете уступать, закладывать или передавать право собственности под каким-либо названием на претензии, вытекающие из настоящих Условий, использования Веб-сайта или участия в Играх против Казино без согласия Казино. Этот запрет разработан как положение о непередаваемости из статьи 83, параграфа 2 книги 3 Гражданского кодекса и включает передачу любых активов, имеющих ценность любого рода, включая, помимо прочего, право собственности на счета, выигрыши, депозиты, ставки, права и/или требования в связи с этими активами, юридические, коммерческие или иные. Запрет на указанные переводы также включает, но не ограничивается обременением, залогом, уступкой, узуфруктом, торговлей, брокерской деятельностью, ипотекой и/или дарением в сотрудничестве с фидуциаром или любой другой третьей стороной, компанией, физическим или юридическим лицом, субъектом в любой форме.

18. АРБИТРАЖ

Все споры, которые могут возникнуть между вами и Казино, включая их правопреемников по общему или специальному титулу в результате настоящих Условий или в результате дальнейших соглашений и других действий в связи с настоящими Условиями, подлежат урегулированию исключительно путем арбитража на Кипре и в соответствии с Правилами гражданского судопроизводства Кипра.