Perguntas Frequentes

Minha conta

Como eu crio uma conta no Bety?

É mais fácil do que nunca. Clique em CADASTRAR na página principal do Bety Casino, preencha o formulário de registro e clique em "Criar conta". Você será direcionado imediatamente para a página de depósito e uma carta de boas-vindas será enviada para o e-mail informado no cadastro. Após a verificação da sua conta, você pode começar a jogar na hora.

Posso ter mais de uma conta?

Não, permitimos apenas uma conta por pessoa para manter a justiça.

Esqueci minha senha! O que faço?

A forma mais rápida de redefinir sua senha é clicar em "Entrar", depois no link "Esqueceu a senha?". Você receberá um e-mail com um link para criar uma nova senha. Isso leva cerca de 30 segundos. Se você não conseguir redefinir a senha sozinho ou acessar seu e-mail, entre em contato com nossa equipe de atendimento via chat ao vivo ou e-mail [email protected]. Após confirmar sua identidade, podemos redefinir sua senha.

Como adiciono outra moeda na minha conta?

Basta entrar, acessar seu perfil pessoal "Minha Conta", clicar no botão "Adicionar Moeda" e selecionar uma moeda no menu suspenso.

Como mudo de uma moeda para outra?

Após adicionar outra moeda, basta clicar em "Selecionar" ao lado da moeda que deseja ativar.

Depósitos & Saques

Quais moedas o Bety aceita?

Seus depósitos e saques podem ser feitos nas seguintes moedas: USD, EUR, BRL, INR, NZD, NOK, TRY, JPY, KRW, THB, PHP, NGN, BTC, BCH, ETH, LTC, DOG, USDT, XRP, ADA, BNB, TRX.

Quanto tempo demora para o depósito aparecer na minha conta Bety?

Os depósitos geralmente aparecem imediatamente na seção "Meu Saldo" dentro de "Minha Conta".

Há alguma taxa para depósitos ou saques?

Se você depositar dinheiro em sua conta Bety, cobrimos os custos de transação do destinatário, ou seja, pagamos para receber o dinheiro. Dependendo do seu provedor de pagamento, ele pode cobrar uma taxa para enviar dinheiro para nós. Se você fizer um saque, paga a taxa cobrada pelo provedor de pagamento.

Qual o valor mínimo para depósito e saque?

Não temos um valor mínimo para depósito. Porém, os provedores de pagamento podem ter um valor mínimo para transação. Então, consulte a tabela de pagamentos no seu perfil para ver qual o valor mínimo permitido.

Jogos

Os jogos do Bety são justos?

Sim! Nossos jogos são justos. Todos cumprem os requisitos de certificação RNG e da nossa licença de jogo quanto à justiça.

Posso jogar os jogos do cassino sem gastar dinheiro?

Sim! Temos a opção "jogar por diversão" em todos os jogos para você testar.

Posso jogar usando dispositivos móveis?

Sim, nossos jogos são compatíveis com dispositivos móveis. Basta abrir www.bety.com e iniciar qualquer jogo disponível na página inicial do cassino!

O que acontece se o jogo travar no meio de uma rodada?

Em casos raros de travamento e se você não tiver terminado a rodada, geralmente ela é finalizada em nosso servidor e os ganhos, se houver, são creditados na sua conta. O importante: sabemos como é frustrante quando o jogo trava e temos um processo para garantir justiça para você.

Por que aparecem jogos não finalizados no meu Perfil?

Se ocorrer algum problema técnico durante o jogo, algumas rodadas podem ficar incompletas. Para finalizar, acesse "Minha Conta", role até a área Jogos não finalizados e clique no link "Cancelar".

Segurança

Minhas informações estão seguras no Bety?

O Bety Casino usa tecnologia SSL e as mais recentes técnicas antifraude para garantir total segurança financeira dos jogadores. Também mantemos suas informações pessoais privadas e as usamos apenas para fornecer serviços de jogo. Para mais informações, visite nossa página de Privacidade e Segurança.

Como envio meus documentos? Como acompanho o status?

Faça upload dos documentos necessários diretamente no seu perfil. Após login, vá até a página "Documentos" para enviar. Também pode acompanhar o status dos documentos por essa aba.

Quanto tempo demora para aprovação dos documentos?

Geralmente a aprovação ocorre logo após o envio ou solicitação de verificação, mas pode levar algumas horas. Se estiver demorando, envie um e-mail para [email protected] ou contate-nos via chat ao vivo.

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