КАК МЫ ОБЯЗУЕМСЯ ОТВЕТСТВЕННОЙ ИГРЕ?
Игры в онлайн-казино всегда должны быть направлены на развлечение. Однако есть те, кто теряет контроль над собой во время игры. Перед тем как начать играть, важно понимать, что азартные игры ни в коем случае не должны рассматриваться как источник дохода или способ погашения долгов. Полезно ежедневно отслеживать время и сумму денег, потраченных в онлайн-казино.
Если вы считаете, что тратите больше денег, чем можете себе позволить, или если игры начинают мешать вашей обычной повседневной жизни, мы настоятельно рекомендуем рассмотреть несколько мер, которые могут помочь, например, установить личные ограничения на игровую деятельность, выбрать самоисключение или обратиться за помощью и поддержкой в надежные независимые органы.
Вы можете пройти тест на зависимость от азартных игр (https://www.begambleaware.org/gambling-problems/do-i-have-a-gambling-problem/ ) чтобы определить, проявляете ли вы признаки зависимости от азартных игр.
КАК Я МОГУ ОГРАНИЧИТЬ СВОИ РАСХОДЫ ИЛИ ПОТЕРИ?
Чтобы помочь вам играть ответственно, мы предлагаем функцию «Личные лимиты». Вы можете установить лимиты на сумму, которую вы вносите, проигрываете, делаете ставки, тратите в игре или как часть активности вашего аккаунта в целом. Эта функция доступна в вашем аккаунте в разделе «Личные лимиты».
Лимиты можно изменить в любое время. Уменьшение лимита вступит в силу немедленно, однако увеличение может произойти только после подтверждения по электронной почте и только после истечения срока действия предыдущего лимита того же типа, чтобы избежать необдуманных решений. Если вам требуется дополнительная информация или помощь относительно личных лимитов, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу [email protected].
Лимит депозита. Лимит на ваши депозиты на день, неделю или месяц.
Лимит проигрыша. Лимит на ваши проигрыши в казино на день, неделю или месяц. Обратите внимание, что проигрыш основан на первоначальном депозите, а не на выигрышах, отнесенных к внесенной сумме. Если, например, вы вносите €50, устанавливаете лимит проигрыша в €10, а затем выигрываете €1000, вы все равно можете проиграть более €10 из баланса в €1000, поскольку он основан на первоначальном депозите, а не на выигрыше.
Лимит ставок. Лимит на сумму ставок на день, неделю или месяц.
Лимит сеанса. Лимит на количество времени в минутах, проведенных за игрой.
НУЖНА ПЕРЕДЫХ?
Лимит охлаждения. Вы можете установить Период охлаждения на определенный период времени. Пока действует лимит, вы не можете вносить депозиты в казино, и вы будете исключены из всех рекламных предложений, хотя вы можете снять оставшиеся средства в течение этого периода. Период охлаждения применяется к вашему счету немедленно. По истечении его срока ваш счет будет автоматически повторно активирован.
Лимит самоисключения. Вы можете установить Лимит самоисключения на определенный или неопределенный период времени. После этого ваш Игровой счет будет немедленно отключен, и вы будете исключены из всех рекламных предложений на установленный период. Вы не сможете вносить депозиты или снимать средства, пока действует лимит. По истечении его срока ваш счет будет автоматически повторно активирован.
ЧТО ТАКОЕ САМОИСКЛЮЧЕНИЕ?
Настройка самоисключения дает нам знать, что нам необходимо принять все меры, чтобы заблокировать вам доступ к вашей учетной записи и убедиться, что вы не получаете рекламных материалов. Вы также можете связаться с нашей службой поддержки по адресу [email protected] и сообщить нам о своем решении прекратить играть на Сайте на определенный период времени или навсегда. Если вы самоисключены из казино, вы не сможете войти в свою учетную запись и заказать вывод остатка. После самоисключения, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу [email protected], чтобы инициировать вывод оставшегося остатка. Наша служба поддержки свяжется с вами в разумные сроки, предоставив информацию о выводе и поможет вам с этим.
Обратите внимание, что активное самоисключение не освобождает вас от процедуры проверки, если казино требует ее для обработки средств. Оставшиеся на балансе средства будут выплачены в соответствии с лимитами казино.
ЧТО ТАКОЕ REALITY CHECK?
Легко запутаться, когда вам весело, поэтому мы будем отправлять вам ежечасное уведомление в игре, чтобы напомнить вам, сколько вы потратили в казино. Независимо от того, во сколько игр вы играете одновременно, сообщение даст вам знать, на каком этапе вы находитесь. Это сделано для того, чтобы дать вам время подумать о своих ставках и, возможно, подумать о том, чтобы приостановить игру на некоторое время.
ДАВАЙТЕ ПОСМОТРИМ ИДЕНТИФИКАЦИОННЫЕ ДАННЫЕ?
Казино принимает только игроков, которым исполнилось 18 лет, и использует все доступные методы, чтобы пресечь любые попытки несовершеннолетних зарегистрироваться и играть на нашем веб-сайте. Казино оставляет за собой право запросить подтверждение личности, и в случае, если игрок не достиг совершеннолетия для игры, доступ к веб-сайту будет немедленно запрещен.
Однако мы понимаем, что из-за широкой доступности и природы Интернета лица, не достигшие совершеннолетия, все равно могут зарегистрироваться и играть в онлайн-казино. Поэтому мы настоятельно рекомендуем родителям сотрудничать в защите своих детей от свободного доступа к игровым сайтам. Специальное программное обеспечение может помочь в этом вопросе. Для получения дополнительной информации посетите следующие веб-сайты:
ИЩЕТЕ ВНЕШНЮЮ ПОМОЩЬ?
Вы также можете обратиться в любую из следующих организаций за консультацией и поддержкой: