COME CI IMPEGNIAMO PER UN GIOCO RESPONSABILE?
Il gioco d'azzardo in un casinò online dovrebbe sempre essere finalizzato all'intrattenimento. Tuttavia, esiste una certa percentuale di persone che perde il controllo di sé durante il gioco. Prima di iniziare a giocare, è importante rendersi conto che il gioco d'azzardo non deve mai essere considerato una fonte di reddito o un mezzo per recuperare i debiti. È utile tenere traccia del tempo e dell'importo speso quotidianamente in un casinò online.
Se pensi di iniziare a spendere più denaro di quanto puoi permetterti, o se il gioco inizia a interferire con le tue normali routine quotidiane, ti consigliamo vivamente di prendere in considerazione diverse misure che possono aiutarti, come l'impostazione di Limiti Personali per le tue attività di gioco, l'autoesclusione e la ricerca di aiuto e supporto da enti indipendenti di fiducia.
LIMITI PERSONALI
Per aiutarti a giocare responsabilmente, offriamo la funzione Limiti Personali. Puoi impostare limiti sull'importo depositato, perso, scommesso, speso in una singola partita o sull'attività complessiva del tuo conto. Questa funzionalità è accessibile all'interno del tuo conto nella sezione "Limiti Personali".
I limiti possono essere modificati in qualsiasi momento. Una riduzione del limite avrà effetto immediato, tuttavia un aumento potrà avvenire solo dopo la conferma via email e solo dopo la scadenza del limite precedente dello stesso tipo, per evitare decisioni affrettate. Per ulteriori informazioni o assistenza in merito ai Limiti Personali, contatta il nostro team di supporto all'indirizzo [email protected].
Limite di deposito. Un limite sui tuoi depositi per un giorno, una settimana o un mese.
Limite di perdita. Un limite sulle tue perdite al casinò per un giorno, una settimana o un mese. Tieni presente che la perdita si basa sul deposito iniziale e non sulle vincite attribuite all'importo depositato. Se, ad esempio, depositi 50 €, imposti un Limite di perdita di 10 € e poi vinci 1.000 €, potresti comunque perdere più di 10 € del saldo di 1.000 €, poiché la perdita si basa sul deposito iniziale anziché sulle vincite.
Limite di scommessa. Un limite sull'importo scommesso per un giorno, una settimana o un mese.
Limite di sessione. Puoi limitare la quantità di tempo trascorso a giocare. La restrizione ha effetto immediato. Se raggiungi il limite, verrai automaticamente disconnesso dal tuo account. Puoi impostare il limite da 6 a 1.000.000 minuti.
Limite di recesso. Puoi impostare un periodo di recesso per un periodo di tempo definito. Mentre il limite è attivo, non puoi depositare sul Casinò e sarai escluso da tutte le offerte promozionali, sebbene tu possa prelevare i fondi rimanenti durante questo periodo. Il periodo di recesso viene applicato immediatamente al tuo account. Alla scadenza, il tuo account verrà automaticamente riattivato.
Limite di autoesclusione. Puoi impostare un limite di autoesclusione per un periodo di tempo definito. In tal caso, il tuo account giocatore verrà immediatamente disattivato e sarai escluso da tutte le offerte promozionali per il periodo impostato. Non potrai depositare o prelevare fondi mentre il limite è attivo. Alla scadenza, il tuo account verrà automaticamente riattivato.
LIMITI APPLICABILI ALLE SCOMMESSE SPORTIVE
Si prega di notare che i limiti di perdita e di puntata non sono attualmente applicabili alle scommesse sportive. Si prega di notare che il limite di recesso attualmente non impedisce di piazzare una scommessa se si dispone di un saldo disponibile.
Limite di deposito. Un limite sui depositi per un giorno, una settimana o un mese.
Limite di recesso. È possibile impostare un periodo di recesso per un periodo di tempo definito. Mentre il limite è attivo, non è possibile depositare sul Casinò e si verrà esclusi da tutte le offerte promozionali, sebbene sia possibile prelevare i fondi rimanenti durante questo periodo. Il periodo di recesso viene applicato immediatamente al tuo account. Alla scadenza, il tuo account verrà automaticamente riattivato.
Limite di autoesclusione. È possibile impostare un limite di autoesclusione per un periodo di tempo definito. In tal caso, il tuo account giocatore verrà immediatamente disattivato e sarai escluso da tutte le offerte promozionali per il periodo impostato. Non sarà possibile depositare o prelevare fondi quando il limite è attivo. Alla scadenza, il tuo account verrà automaticamente riattivato.
AUTOESCLUSIONE SU RICHIESTA
Puoi anche contattare il nostro team di supporto all'indirizzo [email protected] e informarci della tua decisione di interrompere il gioco d'azzardo sul Sito Web per un periodo di tempo definito o indeterminato. Adotteremo tutte le misure necessarie per bloccare l'accesso al tuo account e assicurarci che tu non riceva alcun materiale promozionale.
Se vieni autoescluso dal casinò, non potrai accedere al tuo account e richiedere il prelievo del saldo rimanente. Una volta autoescluso, contatta il nostro team di supporto all'indirizzo [email protected] per avviare il prelievo del saldo rimanente. Il nostro team di supporto ti contatterà entro un lasso di tempo ragionevole con informazioni sul prelievo e ti assisterà. Tieni presente che l'autoesclusione attiva non ti esenta dalla procedura di verifica, se questa è richiesta dal casinò per elaborare i fondi. I fondi rimanenti sul saldo saranno pagati in base ai limiti del casinò.
PROTEZIONE DEI MINORI
Il Casinò accetta solo giocatori di almeno 18 anni e utilizza tutti i metodi disponibili per impedire qualsiasi tentativo da parte di minori di registrarsi e giocare sul nostro sito web. Il Casinò si riserva il diritto di richiedere un documento d'identità e, nel caso in cui il giocatore non abbia raggiunto l'età legale per giocare, l'accesso al sito web verrà immediatamente negato.
Tuttavia, siamo consapevoli che, grazie all'ampia disponibilità e alla natura di Internet, anche i minori hanno la possibilità di registrarsi e giocare in un casinò online. Incoraggiamo pertanto vivamente i genitori a collaborare per proteggere i propri figli dall'accesso gratuito ai siti web di gioco. Esiste un software specifico che può essere d'aiuto in questo caso. Per ulteriori informazioni, visita i seguenti siti web:
ASSISTENZA ESTERNA
Puoi anche contattare una delle seguenti organizzazioni per consulenza e supporto: